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Wed, 18 Aug 2004 Colère du mois: Excellent accueil à la FNAC

La FNAC m'a vraiment déçu le week-end dernier. En allant acheter une nouvelle lampe pour mon vidéoprojecteur (Hitachi PJ-TX10), le rayon vidéo m'a renvoyé au service après-vente.

Soit, pourquoi pas.

Mais voila: Le jeune homme qui nous a reçu avait l'air surpris par ma demande, et son supérieur, un homme d'une cinquantaine d'années, m'annonce, d'un air hautain:

Pas de probleme, vous n'avez qu'à déposer un acompte de 400 Euros pour commander cette lampe.

Ooops! Je lui fais part de ma surprise (c'est plus du tiers du prix du projecteur lui-même!), mais il a une nouvelle réponse de spécialiste pour un pauvre idiot de client comme moi:

Mon Brave Monsieur, ça va vous coûter dans les 5,000 (ND br: Francs, c'est à dire 760 Euros), ce n'est pas une lampe de salon. Allez donc voir chez Hitachi si vous trouvez mieux...

Imparable!! Sachant qu'il n'avait même pas daigné chercher le moindre prix (il a simplement regardé le modèle de mon appareil), j'ai préféré abandonner... J'avais spécialement apprécié au passage le "Mon Brave Monsieur" ;-)

Ca se passait a la FNAC les Halles, Paris, il y a 4 jours.

Ah, j'oubliais: Je viens de commander la fameuse lampe (modèle DT 00611) sur le net, pour 270 Euros... J'en aurai donc à peu près trois pour le prix d'une!!

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